Schreiben tut der Seele gut, macht den Kopf frei und hat eine entlastende Funktion.
Wer das erfahren möchte, kann anonym und sicher im geschützten webbasierten Intranet der TelefonSeelsorge für eine begrenzte Zeit seelsorgliche Begleitung und Unterstützung durch unsere ehrenamtlichen Mailseelsorger und Mailseelsorgerinnen erhalten.
Die Mitarbeitenden arbeiten im bundesweiten Team der Mailseelsorge. Sie sind keine Therapeuten, haben aber eine besondere Qualifizierung für diese Aufgabe. Wenn Sie sich ehrenamtlich in der Mailseelsorge engagieren möchten, finden Sie nähere Informationen hier:
Wie ist der Ablauf der Mailseelsorge?
Um die Möglichkeit der Mailseelsorge nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und anmelden. Wir erbitten dabei weder ihren Namen noch ihre Adresse. Lediglich eine funktionierende Mailadresse für die Registrierung und ein Benutzername, um Sie ansprechen zu können, sind für die Nutzung erforderlich. Sie entscheiden, welche Informationen Sie unseren Seelsorgerinnen und Seelsorgern mitteilen möchten.
Die Mailseelsorge ermöglicht Ihnen auch, über einen längeren Zeitraum mit einer Person in Kontakt zu bleiben. Wie beim Briefe schreiben, können Sie sich Zeit nehmen, Ihre Gedanken zu sortieren. In der Regel können Sie innerhalb von 72 Stunden mit einer ersten Antwort auf ihre Mail rechnen. In Einzelfällen kann die Beantwortung länger dauern. Sollte dies so sein, bitten wir um ihr Verständnis. Jede Folgemail wird spätestens nach 5 Tagen beantwortet.
Wie gestaltet sich der Kontakt?
Ihre Mail wird einem ehrenamtlich Seelsorgenden zugewiesen. Diese Person übernimmt von da ab die Begleitung Ihres Anliegens, auch wenn Sie sich häufiger schreiben.
Falls Sie einen Mailkontakt beenden möchten, können Sie das einfach innerhalb ihres persönlichen Bereichs tun, indem Sie Ihren Account löschen. Bleibt Ihr Account 6 Monate ungenutzt wird er automatisch gelöscht. Falls Sie wieder mit der Mailseelsorge Kontakt aufnehmen möchten, melden Sie sich bitte neu an. Sie werden dann einer neuen Seelsorgerin bzw. einem neuen Seelsorger zugewiesen.
Ein Anspruch auf die gleiche Gesprächspartnerin bzw. den gleichen Gesprächspartner besteht nicht.
Welche Standards gelten?
Die Mailseelsorge der TelefonSeelsorge ist anonym und kostenlos. Ausgenommen davon sind die Kosten, die Ihnen für Ihre persönliche Internetverbindung entstehen. Unser Angebot umfasst Begegnung und seelsorgliche Begleitung und ersetzt keine Therapie.
Hier kommen Sie zur Online-Seelsorge: